Wednesday, February 01, 2006

미츠코시 긴자점에서 무선 태그 실험, 진열장의 표시 소자에 전자 페이퍼를 채용

2006/01/31 18:29

5000개의 진즈에 무선 태그를 달아 관리한다

 미츠코시는 2006년 1월 31일부터 2월 13일까지의 2주간, 긴자 점내의 셀렉트숍 「뉴요크란웨이」로, 상품 관리에 무선 태그(RFID 태그)를 사용한 점포 운용의 실증 실험을 실시한다.동점포에서는 약 5000벌의 진즈에, 13.56 MHz대의 전파를 사용하는 무선 태그를 달아 상품 관리에 활용한다.또, 각종의 정보 기기와 조합하고, 점포 운영이나 접객에게의 효과를 검증한다.

전자 페이퍼로 가격과 사이즈를 표시

 구체적으로는, 칼라 전자 페이퍼를 사용한 「전자붕찰」을 단 진열장을 준비하거나 탈의실에 둔 터치 패널식의 단말을 사용하고, 고객에게 상품별의 가격이나 재고의 정보를 금방 알 수 있도록(듯이) 했다.고객이 가게의 추천 정보나 재고 정보를 자유롭게 꺼낼 수 있는 KIOSK 단말도 설치한다.실험 점포로서 선택한 뉴요크란웨이는 데자이나즈의 것의 고급 진즈를 취급하고 있어 디자인과 사이즈의 바리에이션이 많다.종래는 같은 상품의 사이즈 차이의 재고가 있을지, 조사하는데 시간이 걸려 있었다.

 점원은 전원, 컴팩트 플래시형의 무선 태그·리더를 단 휴대 전화형의 단말을 가진다.단말은, 무선 태그를 읽어내는 것으로, 관련 상품이 세세한 재고 정보를 표시한다.또, 탈의실에 고객을 안내할 때에 전자 태그를 읽어내는 것으로, 「상품마다의 시착 회수라고 한 지금까지 잡히지 않았던 데이터를 모아진다」(시스템을 구축한 후지쯔 유비키타스 사업부 프로젝트 통괄 부장 이치카와 히데키씨).

 한층 더 이번은, 모니터에 선택한 50명의 고객에게 능동형 무선 태그를 휴대받아, 고객의 내점을 그 고객을 담당하는 점원에 자동적으로 알려 접객의 준비를 하거나 점내에서의 고객의 움직임을 상품 배열에 유용하게 쓴다고 하는 검증도 실시한다.

어패럴에의 응용은 새로운 도전

 미츠코시는 실험 종료후에 이 시스템을 일부 개수해, 2006년 4월부터 실운용에 들어갈 예정이다.전자붕찰이나 탈의실의 단말, 매장의 KIOSK 단말 등은 일단 철거한다.능동형 태그도 모니터로부터 회수한다.하지만, 시스템의 키모인 무선 태그에 의한 상품 관리와 점원용의 휴대 단말은 그대로 이용한다.「장래적으로는 전자붕찰이나 탈의실에의 단말의 설치도 검토하고 있다」(미츠코시 상품 본부 상품 시스템 추진부 제너럴 매니저의 니시다 마사카즈씨)이라고 한다.

 미츠코시에서는 2005년 4월부터 부인구두 판매장에서 무선 태그를 사용한 재고 관리를 도입하고 있어, 「점포에 따라서는 20%이상의 매상 향상으로 연결되었다」(니시다씨) 정도의 성공을 거두고 있다.니혼바시점을 시작으로, 현시점에서 3 점포에 도입이 끝난 상태로, 금년도내에 6 점포까지 범위를 펼친다.

 이러한 경험으로부터, 「고급 진즈는 디자인과 사이즈의 바리에이션이 많아, 재고 관리가 번잡한 점이 부인구두와 닮아 있어 무선 태그의 메리트를 내기 쉽다」(니시다씨)이라고 판단했다.한편, 「형태가 일정이 아닌 의류로의 운용은 새로운 챌린지.성공하면, 백화점이 많은 상품에 응용이 퍼진다」(동씨)이라고 기대를 건다.

 덧붙여 이번 실험은, 경제 산업성의 헤세이 17년도 전자 태그 실증 실험 「일본판 퓨처 스토어·프로젝트」의 일환이 된다.시스템의 구축은 후지쯔가 담당해, 후지쯔계열의 각사외, 이토오츄 테크노 사이언스, NTT 컴 웨어, 시스코 시스템즈등이 협력하고 있다.전자 태그는 톳판 인쇄의 제품을 사용하고 있어 네델란드 Philips Semiconductors사의 무선 태그용 IC 「I-CODE SLI」를 묻고 있다.

[아래는 사진 설명들]
칼라 전자 페이퍼를 사용한 전자붕찰을 장비한 진열장의 모습
전자붕찰은 상품명과 가격, 재고가 있는 사이즈를 표시한다
선반에는 눈에 띄지 않아도, 점포 창고에 재고가 있는 경우는, 초록의 문자로 표시된다
(이 사진이 가장 눈에 띄는 사진이었음. 진열장 자체에 LCD 장착!)
점원이 가지는 휴대 단말.넷 투 컴제의 무선 IP전화 단말을 사용하고 있다.컴팩트 플래시형의 무선 태그·리더를 달고 있다
탈의실에 설치하는 터치 패널 단말.내용은 시스코 시스템즈제의 IP전화 단말을 사용하고 있다
모니터 고객에게 휴대받는 액티브·태그.중앙의 푸른 버튼을 누르면, 담당의 점원을 호출할 수 있다

야마다 츠요시양=일경 엘렉트로닉스

0 Comments:

Post a Comment

<< Home